TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN BROOKLYN FITBOXING

1. INFORMACIÓN GENERAL

Los presentes Términos y Condiciones aplican a la adquisición de sesiones de entrenamiento Brooklyn Fitboxing, ya sea mediante el dominio www.brooklynfitboxing.com o la App Brooklyn Fitboxing, las cuales serán impartidas en los Clubes Brooklyn Fitboxing, en adelante denominados, el Club o los Clubes, por parte de los clientes o Usuarios de Brooklyn Fitboxing, denominados Fitboxers.

Los Clubes ubicados en la República Mexicana certifican que están debidamente autorizados para impartir sesiones de entrenamiento Brooklyn Fitboxing por parte de la central internacional conocida como BROOKLYN FITBOXING INTERNATIONAL, S.L., y que dichas sesiones se imparten cumpliendo con los requisitos de calidad de servicio establecidos por esta última.

BROOKLYN FITBOXING INTERNATIONAL, S.L., es una sociedad constituida conforme a la ley española, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, BORME-A-2014-81-28 hoja M-19888 y con domicilio en Calle Isabel Colbrand, 8 4 Derecha, 28050 Madrid, España³. Su número de identificación fiscal es B-86989068.

En México, el franquiciatario de BROOKLYN FITBOXING INTERNATIONAL S.L. es LOOX FITNESS MX S.A.P.I de C.V., inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes bajo la clave alfanumérica LM230220S4A, con domicilio en la Calle de Colina 288, Int.1, Col. Ampliación de las Águilas, Alcaldía Álvaro Obregón, 01759, CDMX. Cualquier comentario, aclaración o reclamación referente a la operación en el territorio nacional, podrá ser atendida en el correo electrónico humberto.fernandez@looxfitness.com, marcando copia a help@brooklynfitboxing.com.

1.1. Vigencia y Modificación. Los presentes Términos y Condiciones se elaboraron tomando como base la Norma Oficial Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, el Código de Ética en Materia de Comercio Electrónico, así como la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). Se encuentran vigentes desde el 12 de noviembre de 2025. Brooklyn Fitboxing se reserva el derecho a modificar unilateralmente estas Condiciones Generales en cualquier momento. Dichas modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos ni a los servicios ya contratados por los usuarios.

Todas las modificaciones se publicarán online y serán comunicadas vía App y/o por correo electrónico. En caso de que el Cliente sea un Fitboxer con contrato de duración indefinida y no acepte las nuevas condiciones, podrá resolver el contrato sin penalización, comunicándolo por escrito en el plazo de treinta (30) días desde la notificación de la modificación. El simple uso del dominio de internet o la App presupone el consentimiento de los Términos y Condiciones vigentes.

1.2. Modalidades. Las presentes aplican a las sesiones de entrenamiento Brooklyn Fitboxing que sean adquiridas por el usuario, mediante su registro como Fitboxer, y que tengan la siguiente naturaleza:

1. Sesión de Prueba (primera sesión).
2. Packs de Sesiones de Entrenamiento.
3. Contratación y Alta como Member de Brooklyn Fitboxing.

1.3. Beneficios Comerciales Temporales y Flexibilización. El Club podrá ofrecer beneficios, ofertas, promociones especiales o flexibilizaciones de las Condiciones Generales de Contratación (incluyendo, pero no limitándose a, periodos promocionales, sesiones extra, descuentos o condiciones especiales de caducidad) por motivos estrictamente comerciales.

Se establece expresamente que estas acciones son de carácter puntual, temporal y no obligatorio. Una vez que finalice el periodo específico de la oferta o promoción, el Fitboxer no tendrá derecho a reclamar su continuidad ni a que se apliquen las condiciones o beneficios especiales al periodo de suscripción posterior. Estos beneficios no constituyen un derecho adquirido ni modifican las obligaciones contractuales establecidas en estas Condiciones Generales.

Las condiciones, duración y requisitos específicos de cada oferta temporal serán comunicados al Fitboxer de forma clara en el momento de su activación.

1.4. Nomenclatura. A los usuarios que adquieran un Pack de sesiones se les denominará "Clients". A los usuarios que adquieran alguno de los planes disponibles (Plan Unlimited o Plan X4) se les denominará "Members". De manera conjunta y/o genérica se les denominará "Fitboxers".

2. COMPRA DE LA SESIÓN DE PRUEBA

2.1. Descripción y Caducidad. La Sesión de Prueba ofrece una sesión de entrenamiento a precio reducido e incluye el regalo de guantes y vendas para la práctica. La Sesión de Prueba tiene un plazo de caducidad de dos (2) meses desde su fecha de compra. Si el centro se encuentra en preapertura, el plazo de caducidad de dos (2) meses empezará a contar desde la fecha en que el centro abra sus puertas al público.

Transcurrido dicho plazo sin que se haya disfrutado del servicio, se entenderá caducada y no se tendrá derecho ni a la sesión ni al regalo, salvo en caso de fuerza mayor debidamente justificada o por incumplimiento imputable a Brooklyn Fitboxing.

2.2. Destinatarios. La Sesión de Prueba está dirigida y es de aplicación exclusiva para nuevos usuarios que no hayan realizado previamente ninguna sesión de entrenamiento de Brooklyn Fitboxing.

2.3. Incompatibilidad. La Sesión de Prueba no es compatible ni acumulable a ninguna otra oferta o promoción destinada a nuevos clientes.

2.4. Capacidad de Uso y Contratación. Para poder participar en la actividad Brooklyn Fitboxing es necesario tener catorce (14) años cumplidos. La Sesión de Prueba debe ser adquirida obligatoriamente por un mayor de edad (18 años) o menor emancipado.

2.5. Perfección de la Compra y Limitación. Al presionar el botón "Comprar", se formaliza la adquisición de la Sesión de Prueba. Solamente se permite la compra y disfrute de una única Sesión de Prueba por persona. Brooklyn Fitboxing se reserva el derecho a rechazar la solicitud de compra por causas objetivas.

Brooklyn Fitboxing se reserva el derecho a rechazar la solicitud de compra por causas objetivas, tales como incumplimiento de las presentes CGC (incluyendo, pero no limitado a, ser un usuario que ya ha disfrutado de una sesión de prueba).

Solamente se permite la compra y disfrute de una única Sesión de Prueba por persona.

2.6. Obligaciones del Cliente. El Cliente se compromete a no proporcionar datos falsos (incluyendo nombres, direcciones, o detalles de contacto y pago); a no iniciar actividad alguna de carácter ilegal en conexión con la compra o uso de la Sesión de Prueba; y a no permitir que nadie lo haga en su nombre.

2.7. Seguridad y Tratamiento de Datos de Pago. Los datos de tarjeta de crédito o débito serán gestionados de forma segura con nivel de seguridad PCI por las plataformas de pago externas especializadas: Stripe.com, Adyen.com y/o Uniteller.ru. Brooklyn Fitboxing y el club no almacenan estos datos sensibles.

Se puede comprobar el nivel de seguridad PCI de Stripe.com, Adyen.com y Uniteller.ru en los siguientes enlaces:

• http://www.visa.com/splisting/searchGrsp.do?companyNameCriteria=stripe
• https://docs.adyen.com/development-resources/pci-dss-compliance-guide
• https://uniteller.ru/privacy-policy/

Los datos y la información financiera que se comparten por el Fitboxer, no pasan ni quedan almacenados en los servidores del Club, ni en los de Brooklyn Fitboxing International.

2.8. Condiciones Esenciales de la Sesión de Prueba. La adquisición de la Sesión de Prueba está sujeta a las siguientes condiciones esenciales:

1. Solo se puede adquirir y disfrutar la Sesión de Prueba una (1) sola vez por persona.

Solo se puede canjear la Sesión de Prueba en el Club para el que se haya realizado la compra. La Sesión de Prueba es válida únicamente para la persona que figura como compradora y es estrictamente intransferible. El Cliente debe seguir las instrucciones de reserva y canje indicadas en el correo electrónico de confirmación de compra. Las condiciones específicas de canje se detallan en el apartado 2.9 de estas CGC. En caso de no recibir el correo electrónico de confirmación de compra, se aconseja revisar la bandeja de correo no deseado ("spam"). Si se confirma la ausencia del email, el Cliente puede contactar con help@brooklynfitboxing.com para su reenvío.

2.9. Procedimiento de Canje y Reserva. Para canjear la Sesión de Prueba, el Cliente deberá realizar la reserva de la sesión a través de la Aplicación Oficial ("APP") de Brooklyn Fitboxing.

Si la sesión no es reservada y disfrutada efectivamente dentro del plazo de caducidad previamente indicado en el apartado 2.1, caducará automáticamente. Transcurrido el plazo, la sesión no podrá utilizarse y el Cliente no tendrá derecho a reembolso alguno, salvo en caso de fuerza mayor debidamente justificada o por incumplimiento imputable a Brooklyn Fitboxing.

2.10. Entrega del Regalo y Recomendaciones de Uso. En caso de que la Sesión de Prueba incluya material de regalo (Guantes y Vendas), este material se entregará en el Club el mismo día de la Sesión de Prueba. La entrega se efectuará una vez se haya confirmado la reserva y se haya presentado el correo electrónico de confirmación de compra. Se recomienda al Cliente acudir al Club con al menos quince (15) minutos de antelación a la hora de comienzo de la sesión para proceder al canje del regalo, recibir las instrucciones pertinentes y las directrices de seguridad para la realización de la actividad.

COMPRA DE PACKS DE SESIONES DE ENTRENAMIENTO

3.1. Proceso de Compra. Los Fitboxers podrán adquirir Sesiones de Entrenamiento individuales o en paquetes ("Packs") a través de la Aplicación Oficial ("APP"). El saldo total de Sesiones compradas, junto con su fecha límite de caducidad, se mostrará de forma visible en la APP.

3.2. Uso Territorial. Las Sesiones de Entrenamiento adquiridas solo podrán utilizarse en el Club para el que fueron compradas, salvo aquellas que se canjeen mediante la modalidad Global Pass (Cláusula 5).

3.3. Perfección de la Compra. Al presionar el botón "Comprar", se formaliza la adquisición y se incrementa el saldo de Sesiones de Entrenamiento disponibles. Brooklyn Fitboxing se reserva el derecho a rechazar la solicitud de compra por causas objetivas, tales como incumplimiento de estas CGC o incidencias de pago.

3.4. Plazos de Caducidad y Cómputo. Las Sesiones de Entrenamiento tienen diferentes plazos de caducidad en función del Pack adquirido, los cuales se informan de forma clara antes de la compra y se detallan a continuación:

Para el cómputo del plazo, se considera que un mes equivale a treinta y un (31) días naturales, y la fecha de inicio es la fecha de compra.

Si una sesión se cancela correctamente (punto 9.5), podrá recuperarse siempre y cuando la sesión original esté dentro de su periodo de validez. Si la sesión se reserva durante el periodo de validez, pero se anula en un momento en que ya haya caducado, la sesión se perderá automáticamente.

3.5. Reembolso. Las Sesiones de Entrenamiento una vez compradas no podrán convertirse en dinero salvo circunstancias especiales de fuerza mayor, como por ejemplo el cierre definitivo del Club.

3.6. Devolución por Cierre Definitivo. En caso de cierre definitivo del Club, este se compromete a proceder a la devolución en dinero del valor de las Sesiones de Entrenamiento vigentes y no utilizadas. El Club es el único responsable de dicha devolución, exonerando a la central Brooklyn Fitboxing International de cualquier responsabilidad. El Client tendrá un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la fecha efectiva del cierre para solicitar formalmente la devolución de su saldo.

3.7. Sesiones Obsequiadas. Estas sesiones de cortesía solo podrán utilizarse para reservas dentro del Club y no podrán ser objeto de reembolso, conversión a dinero o compensación en ningún caso.

4. WALLET

4.1. Utilización y Finalidad. El Wallet es un monedero digital interno que solo puede ser utilizado para la adquisición de productos y/o servicios determinados ofrecidos exclusivamente a través de la Aplicación Oficial ("App"). Las compras se cargarán al saldo existente.

4.2. Características y Limitaciones.

1. No Caducidad: Cualquier saldo reflejado en el Wallet estará siempre disponible y no tendrá caducidad.
2. Intransferibilidad: El saldo no puede canjearse por la compra de productos y/o servicios en ningún otro sitio distinto de la App, ni puede transferirse a ninguna otra cuenta.
3. No Reembolso: El saldo no dispuesto no puede canjearse por dinero en efectivo. No es posible revender, transferir por precio ni utilizar para fines comerciales no autorizados.

4.3. Fraude. Brooklyn Fitboxing Internacional tiene derecho a cerrar la cuenta del Fitboxer y a cargar en un método de pago alternativo, o a revocar el saldo del Wallet, en caso de utilización y/o canje de cualquier importe que hubiera sido fraudulentamente obtenido para realizar compras en Brooklyn Fitboxing.

4.4. Responsabilidad. Brooklyn Fitboxing International es el depositario del dinero que consta en el Wallet de cada Fitboxer y, por tanto, responsable legal de este saldo.

4.5. Condiciones Generales y Modificación. En cualquier caso, las Condiciones de Uso y Venta de Brooklyn Fitboxing serán aplicables. En cada recarga o uso del Wallet, el Fitboxer acepta la aplicación de los presentes Términos y Condiciones. Brooklyn Fitboxing se reserva el derecho a solicitar una verificación adicional de identidad antes de aplicar el saldo a una compra. Asimismo, Brooklyn Fitboxing se reserva el derecho a modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación se comunicará al Fitboxer con una antelación mínima de treinta (30) días. Si el Fitboxer no acepta las nuevas condiciones, tendrá derecho a resolver el contrato y solicitar el reembolso del saldo remanente de su Wallet sin penalización alguna.

4.6. Restricciones y actividades prohibidas con el Wallet de Brooklyn Fitboxing. Queda totalmente prohibida la realización de cualquier actividad fraudulenta que, a discreción de Brooklyn Fitboxing, perturbe o sea perjudicial para sus Fitboxers, su reputación, su buena voluntad, sus negocios o sus operaciones. La participación en actividades prohibidas ¹supone una violación de los Términos y Condiciones y puede dar lugar a que se tomen medidas en contra del Fitboxer, incluyendo, entre otras, impedir que reclame o canjee su saldo del Wallet, revocar su saldo del Wallet o cerrar su cuenta de acuerdo con el presente apartado.

5. RESERVA DE SESIONES GLOBAL PASS

5.1. Utilización y Alcance. Los Fitboxers pueden reservar sesiones de entrenamiento en cualquier Club Brooklyn Fitboxing del mundo (distinto al Club principal de contratación) haciendo uso del servicio Global Pass, disponible en la App.

Las sesiones de Global Pass incluidas en los planes de suscripción (Plan Unlimited y Plan X4) se renuevan cada cuatro (4) semanas y NO son acumulables. Si las sesiones asignadas a un periodo cuatrisemanal no se utilizan dentro de dicho periodo, se perderán automáticamente sin posibilidad de extensión o reembolso.

5.2. Proceso de Reserva y Cargo. Al reservar una sesión de entrenamiento a través de la App, se aplicará el siguiente cargo:

1. Consumo de Sesión Global Pass: Se descontará una (1) sesión del saldo de sesiones Global Pass disponibles para el periodo cuatrisemanal.
2. Coste Adicional (si aplica): Se descontará del Wallet del Fitboxer el importe económico que pueda conllevar esta reserva de sesión en un Club distinto al propio (si el Club de destino tiene un coste diferencial)

5.3. Cancelación y Reembolso. Si el Fitboxer cancela correctamente la sesión Global Pass reservada (punto 9.5):

1. La Sesión Global Pass cancelada podrá recuperarse y se reintegrará al saldo de Global Pass del Fitboxer, siempre que se encuentre dentro de su periodo de validez.
2. El importe económico que se haya cargado al Wallet por la reserva Global Pass (si lo hubiera) se reembolsará íntegramente en el Wallet del Fitboxer.

5.4. No Reembolso por Cancelación Fuera de Plazo. . En ningún caso se procederá a hacer reembolso alguno del importe cargado al Wallet del Fitboxer, ni se reintegrará la Sesión Global Pass, si la reserva no se ha cancelado correctamente, según lo establecido en el punto 9.5. En este caso, la sesión se considerará consumida.

5.5. Planes y Beneficios Global Pass. El acceso al servicio Global Pass se proporciona a los Members (Planes UNLIMITED y X4) como un beneficio asociado a su cuota periódica. Se aplican las consideraciones arriba mencionadas a la utilización de estas sesiones obsequiadas.

6. ALTA DE MEMBER EN EL CLUB BROOKLYN FITBOXING

6.1.A. Definición y Modalidad de Contratación. El Fitboxer ("Member") puede optar por la modalidad de suscripción periódica, eligiendo entre los siguientes Planes Comerciales:

• PLAN UNLIMITED: Otorga derecho a un número ilimitado de Sesiones de Entrenamiento con renovación automática cada cuatro (4) semanas.
• PLAN X4: Otorga derecho a un máximo de cuatro (4) Sesiones de Entrenamiento cada cuatro (4) semanas, con renovación automática periódica.

Las sesiones se renuevan en el periodo de cuatro (4) semanas y caducan al final de dicho periodo, por lo que no son acumulables a periodos posteriores.

6.1.B. Servicio y tarifas: El pago de la cuota periódica da derecho al Member a un precio reducido por Sesión. En la fecha de alta, se abonará la Cuota de Inscripción y la primera Cuota; las cuotas consiguientes se computarán en base a esta fecha inicial.

Los precios de la cuota de inscripción y primera cuota aparecerán indicados previamente a la contratación en cada Club y en la App. Los precios pueden variar de un Club a otro.

6.2. Cuotas, Compromiso de Permanencia y Baja

6.2.A. Cuota de Inscripción y Cuotas Periódicas.

1. Cuota de Inscripción: Se deberá abonar una Cuota de Inscripción, cuyo importe será el mismo para toda la red nacional de Clubes.
2. Cuotas Periódicas: Las cuotas consiguientes se computarán y se cobrarán automáticamente cada cuatro (4) semanas. El pago se realiza mediante cargo automático con periodicidad cuatrisemanal en la tarjeta de crédito o débito facilitada.
3. Tarifas: Los precios de las Cuotas son específicos para cada Club y se informan de forma clara y accesible previamente a la contratación en el Club y/o en la App.
4. Forma de Pago. El pago de las cuotas periódicas se realiza mediante cargo automático con periodicidad cuatrisemanal (cada cuatro (4) semanas) en la tarjeta de crédito o débito facilitada por el Member. La fecha de cobro se fija tomando como referencia la fecha inicial del alta como Member. No es posible el pago de periodos parciales. Será de aplicación a este apartado lo dispuesto en el apartado 2.7 de las CGC.

Otras opciones de pago, como el pago en efectivo o la domiciliación bancaria, podrán acordarse previa consulta a la dirección de correo electrónico: help@brooklynfitboxing.com.

6.2.B. Modalidades de Compromiso. El Member podrá elegir entre dos modalidades:

• Modalidad PRIME (Con Compromiso): Supone la aceptación de un compromiso mínimo de permanencia de seis (6) cuotas (equivalente a seis periodos cuatrisemanales), a cambio de un precio reducido por la cuota periódica.
• Modalidad FLEX (Sin Compromiso): No requiere compromiso de permanencia.

6.2.C. Baja, Permanencia y Coste de Cancelación Anticipada.

1. Baja Ordinaria: Las bajas o cambios en las suscripciones periódicas deberán comunicarse con un preaviso mínimo de dos (2) semanas naturales antes de la fecha de cobro de la siguiente cuota. Si no se comunica la baja con la antelación debida, las condiciones contratadas se prorrogarán automáticamente.
2. Cancelación Anticipada (solo modalidad PRIME): En caso de que el Member, habiendo contratado la Modalidad PRIME, decida causar baja antes de finalizar el compromiso mínimo de seis (6) cuotas, deberá abonar un Coste de Cancelación Anticipada del Compromiso. Para el cómputo del periodo de permanencia, SOLO se considerarán las cuotas efectivamente abonadas. No contabilizara como cuota efectivamente abonada aquella que haya quedado congelada por la opción "PAUSE".
3. Importe de Penalización: El Coste de Cancelación Anticipada es de 600 pesos mexicanos. Dicho abono, más las cuotas pendientes hasta la fecha de baja efectiva, permitirá la finalización del contrato.
4. Cambio de Centro: El Member podrá cambiar de Club durante el período de Compromiso de seis (6) cuotas sin que se reinicie el tiempo del mismo.

6.2.D. Uso de Sesiones. Las sesiones contratadas pueden utilizarse para sesiones regulares de entrenamiento o para sesiones especiales (ej. Technical Sessions). El coste de las sesiones especiales podrá ser diferente al de una sesión regular (por ejemplo, tener un coste de dos sesiones regulares) y este detalle estará disponible y será informado en el Club y en la App en el momento de la reserva.

6.3. Caducidad de Sesiones tras la Baja

6.3.A. Sesiones de Cuota Plan. Las Sesiones de Entrenamiento adquiridas con la cuota periódica (Plan UNLIMITED y Plan X4) caducan al finalizar el periodo de pago de cuatro (4) semanas, sin excepción ni opciones de extensión de caducidad. No son transferibles ni acumulables al siguiente periodo.

6.3.B. Sesiones de Obsequio. Las Sesiones de Entrenamiento provenientes de obsequios o cortesías por parte del Club podrán ser utilizadas durante las seis (6) semanas naturales posteriores a contar desde el momento que se efectúe el pago de la última cuota. Transcurrido este plazo, estas sesiones no utilizadas caducarán sin derecho a reembolso.

6.4. Impagos y Baja por Incumplimiento.

• Proceso de Impago: En caso de impago de una cuota, el Club se pondrá en contacto con el Member para comunicarle la situación de impago y reintentar el cobro. En el supuesto de que se produzca el impago de una segunda cuota consecutiva, el Club podrá proceder a la baja unilateral.
• Bloqueo de Reservas: Mientras persista la situación de impago, el Member tendrá bloqueada la posibilidad de realizar nuevas reservas de Sesiones de Entrenamiento.
• Pérdida de Sesiones Reservadas: En el momento en que se emita el aviso de impago de la cuota periódica, el Member perderá automáticamente todas las Sesiones que tuviera reservadas con una fecha posterior a la fecha de vencimiento de la cuota impagada. Del mismo modo, en caso de tener pagos pendientes de cobro, el Member no podrá reservar nuevas sesiones de entramiento.
• Reclamación de Cantidad: El Club se reserva el derecho a reclamar la cantidad adeudada por el periodo contratado, incluyendo las cuotas pendientes durante el periodo de permanencia. En caso de impago, el Club podrá exigir el pago de los costes de recobro que se hayan justificado y soportado.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO (Y EXCEPCIONES), REEMBOLSOS Y PROBLEMAS

7.1. Derecho de Desistimiento. El Fitboxer tiene derecho a desistir de cualquiera de sus compras dentro de los 14 días naturales siguientes al momento de la compra (el "Periodo de Desistimiento").

Pérdida del Derecho por Uso: La reserva y disfrute efectivo de la Sesión de Prueba o de la primera Sesión de Entrenamiento del Plan por cuotas o de un Pack de Sesiones supone que la ejecución del contrato ha comenzado, con consentimiento expreso. Si el Fitboxer ejercita su derecho de desistimiento habiendo consumido alguna Sesión, el Club retendrá el importe proporcional de la Sesión/es ya disfrutada/s.

Las cuotas resultantes de la renovación automática del Plan no generan un nuevo Periodo de Desistimiento, siendo de aplicación las condiciones de baja ordinaria.

7.2. Procedimiento de Desistimiento. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Fitboxer deberá comunicarlo por escrito al Club, o bien contactando a través del correo electrónico help@brooklynfitboxing.com dentro del Periodo de Desistimiento.

7.3. Plazo de Reembolso. El Club le reembolsará la totalidad de los pagos realizados (descontando el valor de las sesiones disfrutadas, si las hubiera) en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a contar desde el día en el que el Club fue informado de la decisión de desistir.

7.4. Medio de Reembolso. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago original de la compra, salvo que el Fitboxer haya informado expresamente y por escrito al Club para utilizar otro medio.

8. ESTÁNDARES DE SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

8.1. Compromisos del Club. El Club se compromete, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y las normativas aplicables en México, a:

• Aplicar el cuidado y la diligencia razonable al cumplir con sus obligaciones conforme a estas Condiciones Generales.
• Garantizar que las sesiones de entrenamiento sean de calidad satisfactoria y adecuadas para el fin para el que fueron contratadas, sin contravenir los requisitos de la buena fe comercial.

8.2. Limitación de Responsabilidad por Fuerza Mayor. El Club no será responsable de cualquier incumplimiento de una obligación conforme a estas Condiciones Generales cuando se vea obstaculizado o impedido de llevar a cabo sus obligaciones por causa de fuerza mayor o caso fortuito que escape a su control razonable, conforme a la legislación civil aplicable.

9. POLÍTICA DE RESERVAS

9.1. Requisito de Reserva. Las sesiones de entrenamiento Brooklyn Fitboxing se utilizan bajo reserva previa obligatoria. Solo podrán disfrutar dichas sesiones los Fitboxers que hayan realizado una reserva válida.

9.2. Control de Acceso. El entrenador o personal del Club pasará lista al inicio de cada sesión para verificar la reserva. El Club se reserva el derecho de restringir el acceso a las sesiones de entrenamiento a aquellos Fitboxers que no se hayan registrado correctamente.

9.3. Medio de Reserva. Todas las reservas se realizarán únicamente a través del sistema de reservas disponible en la Aplicación Oficial ("APP").

9.4. Plazo de Reserva. La sesión podrá reservarse con una antelación máxima de dos (2) semanas. La reserva se podrá realizar hasta el mismo momento del inicio de la sesión, siempre y cuando exista disponibilidad.

9.5. Política de Cancelación. La sesión podrá cancelarse desde el momento de la reserva y hasta dos (2) horas antes del inicio de la misma. En este caso, la Sesión de Entrenamiento se considerará no consumida y se reintegrará al saldo del Fitboxer. Una vez superado el límite de dos (2) horas antes del inicio, la cancelación será posible, pero la sesión se considerará consumida a efectos de saldo y, por tanto, no será reembolsada ni reintegrada.

9.6. Recuperación de Sesiones Canceladas. Las sesiones que hayan sido correctamente canceladas dentro del plazo de dos (2) horas (según el punto 9.5) se reintegrarán al saldo del Fitboxer. Dichas sesiones podrán ser disfrutadas posteriormente, siempre que se realicen dentro del periodo de validez del Pack de Sesiones o de la Cuota Plan contratada. Las sesiones que no sean utilizadas antes de su plazo de caducidad se perderán de forma automática.

9.7. Reservas en Modalidad "Invita a un Amigo". El Fitboxer que realice la reserva e invite a uno o más amigos será el único responsable de la reserva. Se le cargará al Fitboxer organizador la reserva propia y la de su(s) amigo(s) invitado(s), así como los complementos de Global Pass que pudieran aplicar. En caso de que el Fitboxer organizador cancele la reserva, esta se anulará para todos los invitados, aplicando las consideraciones de cancelación del apartado 9 (especialmente 9.5) y las del apartado 5 (Global Pass). En el caso de que el Fitboxer organizador no se presente a la Sesión, pero no la cancele, sus amigos invitados sí podrán disfrutar de la misma. Para poder ser invitado por un Fitboxer, el invitado deberá, al menos, haber comprado una Sesión de Prueba o ser un usuario registrado con capacidad para contratar

10. RESPONSABILIDAD Y APTITUD FÍSICA

10.1. Aptitud Física. El Fitboxer certifica que ha sido informado por parte del Club de que las sesiones de entrenamiento Brooklyn Fitboxing son una actividad física de alta intensidad que requiere un estado físico saludable y óptimo.

10.2. Certificado Médico y Consejos. Las recomendaciones de cualquier tipo que pudiera dar el personal del Club no constituyen en ningún caso consejo médico. En caso de duda sobre su estado de salud, el Fitboxer siempre deberá consultar a un especialista. En caso de que el equipo del Club identifique un posible riesgo en la salud, podrá exigir un certificado médico que autorice la realización de ejercicio físico, pudiendo denegar la admisión o la continuidad de una sesión.

10.3. Exclusión de Responsabilidad. El Club declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la mala utilización por parte del Fitboxer de las instalaciones o equipamiento deportivo, así como de la práctica deportiva sin las debidas condiciones físicas o la supervisión de su médico, salvo que exista dolo, mala fe o negligencia grave probada por parte del Club.

10.4. Obligatoriedad de Equipamiento de Seguridad.

1. Uso Obligatorio: Es obligatorio el uso de vendas y guantes de boxeo adecuados para todos los Fitboxers durante la realización de las sesiones de entrenamiento.
2. Finalidad: Esta obligación se establece como medida de seguridad preventiva para proteger las articulaciones de las manos y las muñecas del Fitboxer, y como medida de higiene.
3. Restricción de Acceso: El Club se reserva el derecho de denegar el acceso a la sesión al Fitboxer que no porte y utilice correctamente este equipamiento.
4. Responsabilidad por Incumplimiento: El incumplimiento de esta norma de seguridad eximirá al Club de cualquier responsabilidad derivada de lesiones en manos o muñecas que se produzcan durante la sesión, al considerarse una negligencia o mala utilización por parte del propio Fitboxer.

11. MISCELÁNEA

11.1. No Renuncia de Derechos. Si el Fitboxer incumple estas Condiciones Generales y el Club no inicia ninguna acción en su contra, ello no significa que el Club haya renunciado a los derechos e indemnizaciones referentes a su incumplimiento. El Club podrá iniciar acciones o ejercer sus derechos y reclamar indemnizaciones, dentro de los plazos legalmente establecidos, por estos hechos o por cualquier otra situación en la que se hayan incumplido sus obligaciones derivadas de estas Condiciones Generales.

11.2. Comunicaciones y Notificaciones. A menos que se establezca de otra manera en estas Condiciones Generales, las notificaciones entre las partes se realizarán por correo electrónico a help@brooklynfitboxing.com. El Club usará la dirección de correo electrónico indicada por el Fitboxer al comprar la Sesión de Prueba para enviarle cualquier tipo de aviso, siendo responsabilidad del Fitboxer mantener actualizada su dirección de correo electrónico de contacto.

11.3. Divisibilidad e Integración del Contrato. Si cualquier disposición de estas Condiciones Generales fuera considerada inválida o inaplicable, la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones no se verán afectadas. Tal disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida y aplicable que se acerque lo más posible al efecto económico contemplado en la disposición original, integrándose el contrato conforme al Código Civil Federal y las normas de protección al consumidor (Ley Federal de Protección al Consumidor).

11.4. Aceptación de la Facturación Electrónica (CFDI). Con la contratación de cualquier Plan vigente, el Fitboxer otorga su consentimiento expreso e inequívoco para que Brooklyn Fitboxing emita y remita los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) o facturas relativas a los servicios prestados por medios electrónicos.

1. Medio de Remisión: Las facturas electrónicas serán remitidas al Fitboxer a la dirección de correo electrónico proporcionada, cumpliendo con los requisitos fiscales establecidos por el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
2. Consentimiento: Esta aceptación constituye el consentimiento expreso requerido por la normativa fiscal mexicana para que la factura electrónica sea el único medio de expedición de comprobantes.
3. Revocación: El Fitboxer podrá revocar su consentimiento a recibir las facturas por vía electrónica en cualquier momento, solicitando el envío en formato impreso (físico).

11.5. Ley Aplicable y Jurisdicción. Estas Condiciones Generales se rigen y se interpretan conforme a la legislación vigente en México, en especial la Ley Federal de Protección al Consumidor.

11.6. Jurisdicción. Para cualquier controversia o disputa, las partes se someten a la competencia de los Tribunales del domicilio del Fitboxer, o a los que resulten competentes conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios vigente en México.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), los datos y la información compartida por el Fitboxer serán tratados por BROOKLYN FITBOXING INTERNATIONAL, S.L. de forma automatizada.

El responsable del tratamiento es BROOKLYN FITBOXING INTERNATIONAL, S.L. con domicilio administrativo en Calle Isabel Colbrand, 8 4 Derecha, 28050 Madrid e-mail: protecciondatos@brooklynfitboxing.com.

Los titulares de los datos tienen en todo momento el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en los términos recogidos en la LFPDPPP y su Reglamento, así como de conformidad con el Aviso de Privacidad establecido.

Para los fines contenidos en el presente apartado de los Términos y Condiciones, bastará con contactar a BROOKLYN FITBOXING INTERNATIONAL, S.L. a través del correo electrónico protecciondatos@brooklynfitboxing.com, o bien, escribiendo a su domicilio administrativo ubicado en el territorio nacional en la Calle de Colina 288, Int.1, Col. Ampliación de las Águilas, Alcaldía Álvaro Obregón, 01759, CDMX o en su defecto a la matriz ubicada en Calle Isabel Colbrand, 8 4 Derecha. 28050 Madrid.